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你需要知道的C端和B端的設計區別
    相較來說,C端的產品不管從涉及區域,滲透力,同類的密度都遠遠超過B端;歸根原因其實是因為它面向的用戶更加廣泛,種類也更加多樣化。那么B端和C端的差異在哪里呢?下面河南企業網站建設紅色多爾福科技小編想通過自己的設計歷程來,說說這2者的差異。
    C端和B端面向的人群
    B端用戶是理性的,需求是相對穩定的,并且“我”需要的功能全都有,是他們的首要訴求(同時也是他們老板的訴求)因此你在制作這類型的產品的時候,你就要使你的產品能夠完成他們需求的各種功能,因此B端產品要擁有廣泛的功能,是必不可少的,假如你的產品沒有買方的需要的功能,那么買方絕對是不會為你的產品掏腰包的。
    B端的用戶的第二需求則是效率至上,有條不紊。在日常工作中老板注重員工的效率,因為關系到整個公司的運作;而員工也注重自己的效率,因為關系到我的工作能力和上級對于自己的評價。
    因此B端的產品在設計上要盡量變得易操作,并且在協同上也要保持良好的穩定性。在界面的設計上也要保持簡潔,功能模塊分組明確,不存在歧義,操作明朗,是必不可好的設計標準。
    相較B端不同的是,C端的用戶則是更傾向于感性,角色豐富,社會角色也是多種多樣,畢竟C端的產品大都是面向生活化的,不管你是什么身份背景,都會用到形形色色的的產品,他們樂于體驗不同,分享不同,想要標新立異。也因為如此,C端的產品才會如此豐富多樣。
    C端和B端的本質和業務
    B端的本質是共同完成一個目標:因為在日常使用B端產品工作人,自己是無法獨立完成一個任務的,他需要周邊的人進行協同工作,然后完成一個任務,這其中卻好一個環節都不可以。
    B端的業務是龐雜而繁復的,往往每個人都是其中的一個非常小的部分,就如上段說的,需要進行寫作,這里不能枚舉出每個業務,因為就想某寶;他除了最基本的商品上線,有客服系統、投訴系統、鑒定系統等等,不同的公司業務則完全不一樣。而對用戶來說,這個產品沒有功能的層級————自己負責哪一塊,對于用戶來說,這就是“我的”主要業務。也就是整體來看產品的每一個功能模塊都很重要,沒有差別。
    C端的本質這是滿足自我:比如社交類的app就是聊天,出行類的app就是打車等等。而其他附加的一些功能,則是為了良好體驗,產品自身的留存,拉新和變現。如果去掉這些功能會不會影響產品的正常使用呢,答案是不會,只會用戶在體驗上感到不適罷了。
    C端的業務往往是一個主要的,然后周身附加多個次級業務,比如膜拜單車,他的主要業務就是“掃碼騎車”但是他也會在自身的產品上尋找更多的可能,比如它的商城,兌換業務等。
    C端和B端的使用場景
    C端的使用場景是多種多樣的,因為用戶使用時間都是碎片化的,比如我在地鐵上刷了一下朋友圈 又打開音樂聽歌,聽歌的時候又去刷微博,因此C端的使用場景也是碎片化的。
    B端則是正好相反,他們是為了工作而使用這個產品,因此他們必然要長時間的使用,他們并不能帶著個人喜好去使用這款產品,不能說這里我不喜歡,我就不點了。這是不可能發生的。
    C端和B端的設計基本原則
    C端的設計 在前文中通過人群,業務、本質等方面進行了說明,因此在設計的過程中,我們首先要明確我們的面向人群,明確我們的核心功能,也就是我們初期最初的設計目標是什么,要保持產品的場景多樣化,核心功能要突出,因為C端的種類密度相當之高,也因此我們要好好思考,如何將我們的產品在一眾的產品中脫穎而出,可以讓產品的品牌性在設計的每個地方進行滲入,比如云村的音樂,不管是圖標、啟動頁、缺省狀態、內容頁的設計都滲透著他們的品牌。
    再者就是要保持良好的發散屬性,C端的用戶是自由的,是渴望被關注的,因此要主動為他們打開鏈接外界的入口。為用戶打造一個打造一個貼心的,區別度高的,能夠展現自己獨特性的產品才是我們設計師的天職。
    B端著和C端的很大優勢在于,設計師們對于用戶的需求在一定程度上是可知的,比如我要做一個貿易流水的系統,那么這個系統要會有哪些場景,很容易就挖掘出來,而且不用考慮用戶是不是喜歡這個功能,因為這是公司業務的需求,不喜歡也得用。因此在設計的初期設計師們要做的就是充分挖掘相應的功能需求,盡量做到完善,而在設計上要界面簡潔,功能模塊層級清晰,符合業務邏輯的操作,任務的流轉和協同性要高。
    界面簡潔:因為要長時間的使用,就不要過于美化界面,做到干凈,不喧賓奪主就好,盡量減少不相關的干擾元素,讓用戶專心的完成他當前的工作。
    符合業務邏輯的操作:設計師要了解這個行業的相關信息,和同類的產品進行分析,設計符合他們的使用習慣,即熟悉感。這樣的好處也能提高效率。
    功能模塊層級清晰:要讓用戶在打開的時候就知道我需要的功能在什么地方,不要玩捉迷藏。
    總結
    B端和C端存在著大量的不同,但是,也是有共同點的,那就是要易學易用,體驗統一。還有就是在設計的過程中不要丟失最開始的設計目標和基本準則。
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